OKR Review — Sales Visicloud | Executive Dashboard

Business Delta · Juli → Agustus 2026

Kebocoran pipeline sistemik: separuh leads gugur tanpa pernah dikerjakan tuntas.

Follow Up Log hanya meng-cover 58,9% dari 129 leads, dengan kedalaman follow up rata-rata hanya 1,36x per lead (standar 3–5x). Seluruh leads ditumpuk manual pada 1 AE tanpa penyaringan teknologi di hulu — bukan soal beban kerja, melainkan otomatisasi yang belum berjalan.

Volume Leads

−31,5%

76 → 52 leads/bln

Lost Rate

69,7%

90 dari 129 leads

FUP Coverage

58,9%

53 leads tanpa jejak log

FUP Depth

1,36x

vs target 3–5x touchpoint

Leads BPD/BPRS

0/129

OKR 3: data illusion 0,3

Now What: Eksekusi teknologi konkrit di September 2026 — prioritaskan KR 6.1 (WA Auto-Responder & AI BANT Filter) sebelum 15 September, tetapkan cadence minimal 3x follow up sebelum status Lost, dan akselerasi pipeline secara terstruktur.

Financial & OKR Health Check

Leading indicators · periode Juli–Agustus 2026 · sumber: Leads Management & OKR Sales Visicloud

Volume Leads per Bulan vs Target Recovery

MERAH

Rata-rata harian jatuh dari 12,7 menjadi 4,0 leads/hari. Tanpa intervensi otomatisasi, target recovery 40 leads/bln sulit tercapai.

Lost Rate

MERAH

69,7% TARGET < 40%

Didominasi alasan "Tidak ada respon" — indikasi follow up berhenti terlalu cepat.

Follow Up Coverage

MERAH

58,9% TARGET 100%

53 leads (41%) tidak pernah tercatat aktivitasnya — blind spot terbesar unit.

Meeting Conversion (KR 5.2)

MERAH

Contacted (30) & Follow Up (40) nyaris tidak bergerak ke tahap Initial Discussion / Negotiation.

Kedalaman Follow Up

MERAH

Rata-rata 1,36x per lead — jauh di bawah standar minimal 3–5x touchpoint.

Akuisisi BPD/BPRS (Obj 3)

MERAH

0% REALISASI RIIL

Progress dokumen 0,3 tidak merepresentasikan realita — 100% leads adalah Merchant/Retail.

KR 2.2 SaaS Value Map — KUNING: Playbook 100% selesai di level dokumen, namun kolom Produk/Solusi di log masih kosong — gap adopsi di lapangan yang perlu intervensi habit, bukan dokumen.

Critical Blockers

Blocker 1 · Critical Tech / Product Eng · Supervisor Sales

Teknologi & Otomatisasi Belum Optimal

129 leads diproses manual tanpa auto-responder atau AI qualification → FUP depth 1,36x → Lost rate 69,7%. Beban kerja AE sudah disepakati, bukan akar masalah.

AKSI: Implementasi penuh sales stack otomatisasi — KR 6.1 paling lambat pertengahan September untuk memangkas lead handling time.

Blocker 2 · Critical Tech / COO

Leads Tanpa Kontak > 7 Hari (SLA Manual)

53 leads (41%) tanpa jejak FUP Log — 32 di antaranya Last Contact kosong. Usia lead 27–57 hari per 9 Sep, melanggar SLA, berisiko hilang ke kompetitor.

AKSI: Akselerasi KR 6.1 (progress 0,2) agar leads baru otomatis ter-follow up tanpa jeda.

Blocker 3 · Misalignment C-Level / Marketing / COO

Funnel vs Objective 3 (BPD / BPRS)

Progress OKR 3 tercatat 0,3, namun realisasi actual 0 leads kategori Bank dari 129 leads. Risiko OKR closed gagal meski laporan terlihat jalan.

AKSI: Putuskan alokasi waktu & budget untuk list-building 10 BPD/BPRS Syariah Jatim (KR 3.1) sebagai jalur terpisah.

Blocker 4 · Data Supervisor / Tech

Dashboard Tidak Otomatis Update

Formula dashboard tidak mencakup data baru → monitoring tidak real-time, keputusan reaktif bukan preventif.

AKSI: Bangun pivot dashboard otomatis (per bulan, sumber, AE) yang sinkron dengan progress OKR.

Proposed Decisions

Section "Ketuk Palu" — butuh keputusan di rapat

Keputusan A

Persetujuan Solusi Otomatisasi Sales — KR 6.1

Percepatan implementasi WA Auto-Responder & Automated Lead Qualifying paling lambat pertengahan September 2026 untuk mengeliminasi backlog penanganan manual AE.

Keputusan B

Pengetatan Definisi Lost

Lead hanya boleh berstatus "Lost" setelah minimal 3x follow up log tercatat (cadence Science of Selling), dengan Alasan Lost wajib dari daftar baku.

Keputusan C · Kill-Switch Backlog

Alokasi Resource Tech untuk Rilis KR 6.1

OPSI A: Percepat rilis 2 minggu dengan tambahan alokasi resource Tech. OPSI B: Tetap di timeline existing dan menerima risiko akumulasi Lost leads.

Keputusan D

Kampanye Digital Marketing — KR 5.1

Marketing wajib submit Dashboard Iklan & mengaktifkan campaign LinkedIn/IG sebagai syarat klaim atas volume leads Juli–Agustus, mengingat Website drop −51% di Agustus.

Action Item Tracker

Habit pathway — task sebelumnya & status kesehatannya

Task	PIC	Status	Progress	Output & Impact
Disiplin Pengisian Follow Up Log	Dhika	Done	100 log tercatat · coverage 58,9%	100 log dengan format tanggal/aktivitas/hasil — namun coverage baru 58,9% dari total leads.
Dokumentasi Playbook & SaaS Value Map	Tech / AE	Done	Dokumen 100% · adopsi lapangan rendah	Progress 100% di level dokumen; kolom Produk/Solusi masih kosong di lapangan.
Follow Up >1x untuk Leads Potensial	Dhika	Late	1,36x rata-rata · est. 22 Sep	Rata-rata baru 1,36x (target minimal 3x). Estimasi selesai: 22 September (Minggu 2).
Target List 10 BPD/BPRS Syariah (KR 3.1)	Anggit (COO)	In Progress	Dok 0,2 · 0 leads riil masuk · est. 22 Sep	Progress dokumen 0,2; 0 leads riil masuk sistem. Estimasi selesai: 22 September.
WA Auto-Responder & AI Filter (KR 6.1)	Tech / COO	In Progress	Progress 0,2 · perlu konfirmasi (Kpts A & C)	Progress baru 0,2. Estimasi selesai: perlu dikonfirmasi di rapat (Keputusan A & C).